Problemy z zakamienieniem kotła są częstym zjawiskiem we Wrocławiu.
Problemy dotyczą wszystkich producentów kotłów grzewczych. Powodem jest słabej jakości woda której używamy do napełnienia instalacji grzewczej. We Wrocławiu mamy trzy ujęcia wody wodociągowej wg mapy poniżej.
W kotle Vitodens 050 przerywanie grzania często wynika z zakamienienia.
Źródło: www.wroclaw.pl
| Ujęcie | Twardość [mmol/dm3] | Twardość st. niem |
| ZPW Na Grobli | 2,1 | 12 |
| ZPW Mokry Dwór | 1,7 | 9 |
| Leśnica pompownia II stopnia | 3,8 | 21 |
Źródło: www.mpwik.wroc.pl
Firma Viessmann dopuszcza pracę kotła w instalacji napełnionej wodą o twardości do 3 [mmol/dm3], 16,8 st. niem.
Wodę powyżej tej wartości należy uzdatnić - zdeminarilizować. Stosuje się do tego inhibitory kamienia kotłowego, koncentraty w formie płynu, które dodaje się do instalacji.
Dla kotłów montowanych w okolicy np. Leśnicy jest to obowiązkowe dla reszty zalecane. Jeżeli zajmjemy się montażem kotła to zawsze przypominamy o tym Klientom. Tłumaczymy, że wielu kłopotów z eksploatacją instalacji można w ten sposób uniknąć. Niestety na dodanie inhibitora do instalacji decyduje się tylko połowa Klientów.
Poniżej kilka zdjęć z wyjazdów serwisowych doróżnych modeli kotła Viessmann które uległy awarii ze względu na złą jakość wody w instalacji.
 |  |  |  |  |
| Całkowicie zarośnięty osadami na instalacji filtr wody grzewczej. | Płukanie wymiennika płytowego w Viessmann Vitodens 050. | Osady stałe blokujące pompę w Viessmann Vitodens 050. | Wypadające osady kamienia kotłowego w wymienniku ciepła . | "Łuski' kamienia kotłowego w kotle Viessmann Vitodens 100 W. |
Warto na koniec przypomnieć że naprawy tego typu nie są objęte gwarancją producenta. Nie ma on bowiem wpływu na to jaką jakością wody zalany jest układ. Skoro montaż kotła kosztował kilka tysięcy złotych, warto wydać dodatkowe kilkaset złotych na inhibitor kamienia aby kocioł działał długo bez awarii.